comfortticket für Veranstalter

Mit unserer langjährigen Erfahrung beraten wir Sie umfassend und kompetent. Aus unserer Palette von Dienstleistungen, Modulen und Produkten, die wir zusammen mit unseren Partnerunternehmen bereitstellen, wählen Sie gemeinsam mit uns die Komponenten aus, die Sie brauchen.

Wir als comfortticket entwerfen für jeden Kunden sei es Theater, Oper, Festival, Konzerthaus, Science Center, Stadthalle, Museum oder Eventlocation ein maßgeschneidertes Konzept von der Kleinstlösung bis zur Full-Service-Dienstleistung. Gemeinsam mit Ihnen schnüren wir ein individuelles Servicepaket, welches Synergien schafft, Kosten reduziert und den einzelnen Veranstalter von zeitaufwendigen Aktivitäten entlastet.

Veranstaltungspflege

Wir richten Ihre Veranstaltung, gemäß schriftlicher Vorgabe ein. Hierzu gestalten wir individuelle Saalpläne für Ihre Eventlocation. Preismodelle werden nach Ihren Wünschen erstellt und können für alle Veranstaltungen flexibel angepasst werden. Wir übernehmen für Sie die Verwaltung der Kontingente Ihrer Vertriebskanäle. Alle Änderungswünsche zu Veranstaltungen setzen wir gemäß Ihrer schriftlichen Vorlage, zeitnah um.

Eintrittskartenvertrieb über den Webshop

Sie erhalten Zugang zu einem eigenen Webshop, den Sie auf Ihrer persönlichen Homepage einbinden können. Ihr Webshop kann auf Wunsch von uns betreut werden. Somit organisieren wir den Zahlungsverkehr und Postversand von Eintrittskarten komfortabel für Sie! Zudem richten wir Ihnen gern den Versand von print@home Tickets ein.

Eintrittskartenvertrieb über das Portal

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre Eintrittskarten über unser comfortticket-Portal (www.comfortticket.de) zu vertreiben. Die Portalpflege Ihrer Veranstaltung, graphische und optische Verwaltung, Portal-Kundenbetreuung und Eintrittskarten Versand übernehmen wir.

Eintrittskartenvertrieb über Affiliates

comfortticket ist als Affiliate-Partner in regionale und bundesweite Homepages in der Kultur- und Touristenbranche eingebunden, von denen Sie direkt profitieren. Somit sind Veranstaltungen, die über unser Portal vertrieben werden, auch über Affiliates buchbar. Die Einbindung in Affiliates steigert somit auch die Reichweite Ihrer Veranstaltung.

Kunden Betreuung und Service

Ihre Kunden werden ausnahmelos von uns betreut. Dazu zählt der Kartenvertrieb, die Kommunikation bei Veranstaltungsausfällen, sowie Stornoabwicklungen. Als Vertriebsaktion bieten wir Ihnen die Einbindungen in unseren Newsletter sowie prominente Positionierung auf unserem Portal (z.B. Teaser).

Außerdem erhalten Sie automatisiert aktuelle Verkaufszahlen Ihrer Veranstaltung, sowie Abrechnungen mit Kunden, Vertriebspartnern und Ihrem Haus (derzeit monatlich).

bilettix.net

Wir bieten Ihnen mit bilettix.net ein Ticketsystem für Veranstaltungen jeder Größenordnung. Unser Ticketsystem ist nicht nur modular aufgebaut, sondern auch extrem flexibel, vielseitig und hoch kompatibel mit anderen Systemen. Da alle Funktionen auf Webbasis laufen, können Sie es von jedem PC-Arbeitsplatz mit einem Internetanschluss schnell und einfach nutzen. Mit dem durchdachten Systemkonzept wird ein extrem hoher Sicherheitsstandard und der einwandfreie Umgang mit Daten aller Art gewährleistet.

Die Bedienung des Systems ist nicht nur leicht erlernbar, sondern auch überaus komfortabel. Mit geringen technischen Mitteln und Investitionen stehen Ihnen umfangreiche Funktionen und Leistungen für Kartenvertrieb, Kundenbeziehungsmanagement und Marketing sowie für die Buchhaltung zur Verfügung. Die laufende Weiterentwicklung im Dialog mit unseren Kunden und regelmäßige Updates des Systems garantieren, dass Sie immer auf dem neuesten Stand der Ticketingtechnologie sind, neue Ideen umsetzen und sich ändernden Bedingungen und Anforderungen anpassen können.

Unser System basiert auf Webtechnologie. Dabei greifen alle Arbeitsplätze unabhängig ob Kasse, CallCenter oder Vorverkaufsstelle über das Internet auf den von uns im Rechenzentrum betriebenen ausfallsicher aufgesetzten Ticketserver zu. Für jeden Veranstalter wird eine eigene Systeminstanz (virtuelle Maschine) im Rechenzentrum eingerichtet.

Der Systemnutzer ist selbst Administrator in bilettix.net (nicht auf dem Server oder der Datenbank!) und verwaltet alle Zugriffsberechtigungen auf Funktionalitäten und Daten durch die Nutzer und Nutzergruppen selbst. bilettix.net erfüllt die Anforderungen der GoBD. Das Rechenzentrum ist räumlich auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland angesiedelt und garantiert Zutrittsschutz, Zugriffsschutz, Datensicherheit durch Betrieb in verschiedenen Brandabschnitten und regelmäßige Datensicherung auf separaten Maschinen. Die gesamte Kommunikation erfolgt via SSL. Der Betrieb erfolgt auf Basis einer Auftragsverarbeitung im Sinne der Europäischen Datenschutz Grundverordnung (EU-DSGVO) für den Veranstalter.